据报道,两个月前,市民刘女士买了一套“板木”家具,这是一种号称用“板材”和“实木”混合制成的家具,兼具美观和价廉的优点。可是,刘女士最近发现,玄关桌的桌子腿居然是用树脂裹着钢筋制成的,这让她特别不能接受。
图为刘女士购买的玄关桌,桌子腿里面居然是用树脂裹着钢筋制成的。
消费者
意外发现桌子腿里的秘密
去年11月底,刘女士在西四环附近的一家家具城,买了一套价值24万多元的家具。合同单上标明,这些家具的主要材质是“板木”。刘女士说,她理解所谓的“板木”是家具所用的材料中,有一部分是实木,另一部分是板材。
新家具送来没多久,刘女士不小心把一张玄关桌的桌子腿摔坏了。原本心疼得要命,但看着几乎摔断了的桌子腿,刘女士突然愣住了。原来,所谓的“板木”桌子腿,居然中间是一根钢筋、四周裹着树脂。刘女士又把其他三条桌子腿一一砸开,里面的材质全都一样,都是用树脂裹着钢筋,最外面有一层木头。
商家
称“板木”只是一种工艺
这个玄关桌售价11530元。刘女士对此很气愤,她找到销售家具的商店,要求赔偿。经过协商,商店答应全部退货,退还24万余元的货款。此外,商店答应按照3倍的赔偿,赔付刘女士玄关桌。也就是说,除了退还24万多元外,另外赔付11530元×3=34590元。对此方案,刘女士并不同意。她认为,商店这样的行为涉嫌欺诈,应该按照全部货款的3倍赔偿,也就是除了退货外,另赔付24万×3=72万元。这个要求,商店却不答应。
昨天下午,记者电话采访了商店的销售员赵女士。赵女士说,所谓“板木”,只是指一种家具的生产工艺。她说,如果说到家具的具体材质,那就要具体地写明是“什么板”或是“什么木”。此外,赵女士也不承认对于刘女士有欺诈行为。对于记者询问的,合同单上写明主要材质为“板木”的这些家具,除了这张玄关桌外,其他家具是否也有钢筋或是树脂材质的问题,赵女士不愿意回答。
专家
板木家具中不该有钢筋
昨天下午,记者采访了中国木材与木制品流通协会秘书长陶以新先生。陶先生说,通常家具材料类型里并没有“板木”,只有实木、板材等材质,还有个别的“钢木”家具,是指用钢材料和木质混合制成的家具。
记者走访了一些家具市场,发现的确有一些商家销售所谓“板木”家具,就是用板材和实木混合制成的家具。与“实木”家具相比,“板木”家具成本低,但又比“板材”家具更美观一些。对于这种“板木”家具,陶先生认为,那家具材质应该是板材和木头混合的,而不应该出现钢筋和树脂材料。陶先生说,如果有钢筋或树脂,那就应该写明,而不该用“板木”来称呼。